Allgemeine Geschäftsbedingungen
fixefete.de – unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand: Dezember 2009
AGB von fixefete.de (folgend ff), Inhaberin: Katrin Ulitzka, Neustädter Str. 164 B, D-07381 Pößneck für Privatkunden / Verbraucher
Hier finden Sie wichtige Informationen über das Einkaufen bei ff.
Bitte lesen Sie unsere AGB sorgfältig.
Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und ff.
Entgegenstehende AGB kann ff nicht anerkennen.
Bestellungen & Lieferungen sind innerhalb Deutschlands, der EU, aber auch für die Schweiz, Andorra, Liechtenstein & Norwegen möglich.
ff führt die Bestellung nach den zum Zeitpunkt der Bestellung je gültigen AGB aus.
Die AGB stehen Ihnen auf den Shopseiten von ff tagesaktuell unter dem Link „AGB“ auch zum Speichern / Druck stets zur Verfügung.
Insbesondere müssen Sie die AGB vor Kaufabschluß zur Kenntnis nehmen und ihnen zustimmen.
Inhalt
1. Vertragsschluss
2. Eigentumsvorbehalt
3. Widerrufsrecht
4. Rücktritt bei Nichterfüllbarkeit
5. Preise – Lieferung – Gefahrtragung
6. Lieferfristen
7. Gewährleistung – Haftung
8. Warnung
9. Versandkosten
10. Zahlung – Verzug
11. Datenschutz
12. Externe Links
13. Salvatorische Klausel
14. Service
15. Anbieterkennzeichnung
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, indem wir (ff) das durch Ihre verbindliche Bestellung abgegebene Vertragsangebot per Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware annehmen.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Allen Kunden gewähren wir ein 1monatiges Widerrufsrecht.
Die Bestellung wird erst wirksam, wenn Sie nicht innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware in Textform (zum Beispiel Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen wird. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, der Ware und aller Informationspflichten im Fernabsatz und elektronischen Geschäftsverkehr.
Zur Wahrung der Frist genügt Ihre rechtzeitige Rücksendung der Ware an:
fixefete.de
Katrin Ulitzka
Rücksendung
Neustädter Str. 164 B
D-07381 Pößneck
oder Ihre Widerrufserklärung binnen 1 Monat nach Erhalt der Ware in schriftlicher Form per Brief an o.g. Anschrift, Fax oder e-Mail.
Fax: +49 3647 505759
e-Mail: kritik@fixefete.de
Widerrufsfolgen
Im Falle Ihres wirksamen Widerrufs ist fixefete.de verpflichtet, Ihnen auf die Ware bereits geleistete Zahlungen zu erstatten.
Im Falle des Widerrufes sind Sie verpflichtet, die erhaltenen Waren zurückzusenden.
Die Waren müssen ungebraucht und im Neuzustand unter Beifügung der Originalrechnung zurückgesandt werden.
Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten.
Zum Schadensersatz sind Sie verpflichtet, wenn eine Verschlechterung, der Untergang oder die Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware eingetreten ist und diese Umstände von Ihnen zu vertreten sind, d.h. bei Vorsatz oder Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware nur auf deren Prüfung – wie es bspw. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – beruht.
Natürlich können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware eben nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sollten Sie die Ware vor Ausübung des Widerrufsrechts bestimmungsgemäß in Gebrauch genommen haben, so haben Sie Wertersatz für die hierdurch verursachte Verschlechterung zu leisten. Fixefete.de weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Artikel nach Gebrauch unverkäuflich sind und in diesem Falle bei Rückabwicklung stets Schadensersatz in voller Höhe zu leisten ist.
Die gesetzlichen Mängelgewährleistungsansprüche werden hierdurch nicht berührt.
Die Kosten für die Rücksendung Ihrer bestellten Waren übernehmen Sie, wenn die gelieferte Ware der von Ihnen bestellten entspricht und wenn der Warenwert einen Betrag von 40 € unterschreitet. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie versandkostenfrei. Die Rücksendung durch Sie muss als versichertes Paket erfolgen. Unfrei zurückgesandte Ware nehmen wir nicht an. Fixefete.de behält sich ausdrücklich vor, Ihnen die dafür anfallenden Mehrkosten zu berechnen. Die Rücksendekosten werden von uns gegebenenfalls nachträglich erstattet. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen binnen 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für ff mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
- Waren, die nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVDs) oder Software, sie von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Ein uneingeschränktes Rückgaberecht gemäß § 356 BGB wird nicht vereinbart.
Rücktritt bei Nichtverfügbarkeit
Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn die bestellte Ware ohne unser Verschulden nicht verfügbar ist.
In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit und erstatten Ihnen die geleisteten Zahlungen unverzüglich.
Preise / Lieferung / Gefahrübergang
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher MwSt.
ff hält viele Artikel für Sie auf Lager bereit.
Bei Ware, die nicht vorrätig ist, rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von bis zu 3 Wochen. Die Lieferung erfolgt für Rechnung des Bestellers durch DHL oder die von uns beauftragte Speditionsfirma (bei Speditionsartikeln – siehe Kennzeichnung) in Deutschland.
Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen an Endverbraucher.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Es gelten unsere aktuellen Preisangaben. Unsere Preise enthalten die gesetzliche MwSt. Hinzu kommen die angegebenen Versandkosten.
Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware (auch bei Teillieferung) an Sie über.
Lieferfristen
Innerhalb Deutschlands: Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 1 – 3 Werktagen. Bestelleingänge bis 14 Uhr werden noch am selben Tag bearbeitet und in der Regel an den darauffolgenden 1 bis 2 Werktagen ausgeliefert. Da wir unsere Ware durch DHL liefern lassen, kann eine Zustellung auch Samstags erfolgen.
Sollten Sie eine kürzere Lieferzeit wünschen, vereinbaren wir gern eine Expresszustellung.
Ist ein Artikel trotz Online-Verfügbarkeits-Anzeige im Shop nicht lieferbar, benachrichtigen wir Sie unverzüglich.
Bei Lieferungen ins Ausland müssen Sie mit einer Lieferzeit von 3 - 4 Tagen ab Zahlungseingang rechnen.
Gewährleistung / Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, gemeint sind hier auch Transportschäden, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von DHL, der die Artikel ausliefert.
Versäumen Sie diese Rüge, hat dies für Ihre gesetzlichen Ansprüche jedoch keine Konsequenzen.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung, Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt, sowie daneben Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Soweit wir Ihnen eine Verkaufgarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweilig gelieferten Artikel beiliegen.
Garantieansprüche bestehen dann unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche / Rechte.
ff haftet nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder zweckfremde Verwendung des Produkts entstehen. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
Warnung
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche gelieferten Waren nur bestimmungsgemäß gebraucht und gegebenenfalls die durch die Beipackzettel erteilten besonderen Verwendungshinweise zu beachten sind, um Gefahr für Leib und Leben auszuschließen. Jede eigenmächtige Änderung der Ware kann erhöhte Gefahr bedeuten.
Bei uns bestellen Sie insbesondere Artikel, die für Kinder hergestellt wurden. Bitte achten Sie darauf, dass Kinder unter 3 Jahren besonders beaufsichtigt werden. Beispielsweise droht beim Umgang mit Kleinteilen Erstickungsgefahr. Die Hersteller weisen bei ihren Artikeln besonders auf die Gefahr für Kinder unter 3 Jahren hin.
Tüten / Verpackungen sind kein Spielzeug. Erstickungsgefahr! Entfernen Sie Tüten / Verpackungen aus der Nähe von Kindern und überlassen Sie Babys / Kindern keine Verpackungsteile!
Hinweis nach Batterieverordnung (BattVO)
Im Lieferumfang einiger Geräte befinden sich Batterien, die zum Betrieb dienen. Auch in Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir als Händler gemäß Batterieverordnung verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes hinzuweisen:
Bitte entsorgen Sie Altbatterien, wie vom Gesetzgeber vorgeschrieben - die Entsorgung im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten -, an einer kommunalen Sammelstelle oder geben Sie sie im Handel (z.B. Sammelboxen in Lebensmittel-Discountern) vor Ort kostenlos ab. Altbatterien können Sie nach Gebrauch bei uns unter der nachstehenden Adresse unentgeltlich zurückgeben oder ausreichend frankiert per Post an uns zurücksenden:
fixefete.de
"Batterierückgabe"
Neustädter Str. 164 B
D-07381 Pößneck
Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne versehen.
Zusätzliche Hinweise finden Sie evtl. auch in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 € tragen Sie innerhalb Deutschlands keine Versandkosten.
Bis zu dem Bestellwert von 50 € zahlen Sie innerhalb Deutschlands nur 5 €.
Sie sind Österreicher? Macht doch nix…(*grins*) oder aus folgenden anderen Ländern der EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxembrug, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, UK, Zypern
Dann betragen die Versandkosten – unabhängig vom Warenwert – nur 15 €.
Kunden aus der Schweiz, Andorra, Liechtenstein und Norwegen müssen wir leider pauschale Versandkosten in Höhe von 16,50 € berechnen.
Der Versand Ihrer Artikel erfolgt - natürlich versichert - durch unseren Partner DHL .
Grundsätzlich liefern wir Ihnen Artikel einer Bestellung als eine Sendung. Sollte es ausnahmsweise zu Teillieferungen kommen, tragen wir die zusätzlichen Verpackungs- und Versandkosten.
Bei Lieferung per Express - also garantierte Zustellung am nächsten Werktag – 23,30 €. Sollten Sie Samstag-Zustellung wünschen, erhöht sich der Betrag der Express-Lieferung um weitere 15 €. Versand per Express ist deutschlandweit möglich und berechnet sich zusätzlich zu den - vom Bestellwert abhängigen - Versandkosten.
Wünschen Sie den Express-Versand, dann setzen Sie sich bitte per Telefon – am besten über unsere kostenlose Hotline 08000 504 604 - mit uns in Verbindung.
Deutschlandweit gilt: Nachbestellungen (innerhalb einer Woche) – Sie haben bei Ihrer Bestellung etwas vergessen? – Es kommen mehr Gäste, als geplant?
Senden Sie uns einfach eine e-Mail oder ein Fax mit Angabe der zusätzlichen Artikel.
Die Versandkosten für diese Zusatz-Bestellung (bis 50 €) betragen in dem Fall nur 4 €, ab 50 € ist der Versand frei.
Kosten der Rücksendung: Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei unfreien Paketen sehr hohe Kosten entstehen. Diese Kosten müssten wir an Sie weiterbelasten. Wir bitten Sie daher insgesamt von den sehr teuren unfreien Sendungen abzusehen. Unfreie Pakete nehmen wir nicht an. Gern vereinbaren wir mit Ihnen einen tag-genauen Abholtermin für Ihre Sendungen innerhalb Deutschlands an uns. Sie müssten das Paket nur verschließen. Den Aufkleber für Absender / Empfänger bringt der Paketdienst mit. Sollte Ihnen dieser Service nicht zusagen, weil etwa niemand zu Hause sein kann, erstatten wir Ihnen das Porto für die durch Sie freigemachten Sendungen, sofern diese Kosten durch uns zu tragen sind.
Zahlung / Zahlungsverzug
Zahlen können Sie grundsätzlich per Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse.
ff ist nicht zur Vorleistung verpflichtet.
Haben Sie die Ware 30 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, befinden Sie sich automatisch im Zahlungsverzug, ohne dass es einer Mahnung unsererseits bedarf. Im Falle des Verzugs berechnen wir Zinsen in Höhe des gesetzlichen Verzugszinses von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszins.
Befinden Sie sich in Annahmeverzug, sind wir – bei fruchtlosem Ablauf einer Nachfrist von 2 Wochen - nach unserer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, wenn auch eine gesetzte Nachfrist verstrichen ist.
Im Verzugsfall ist ff berechtigt, die Rückgabe der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Ware zu verlangen ohne dass dies als Rücktritt von Verzug gilt, und die Ware zurückzuhalten bis Zahlung erfolgt.
Bei Verzug berechnen wir pro Mahnung für entstehende Porto-, Papier-, Druck-, Mahn- und sonstige Kosten 3 €.
Für Kitas, soziale & kulturelle Einrichtungen gewähren wir gegen Nachweis 10 % Rabatt auf den gesamten Einkauf bei ff. Diese Einrichtungen kaufen auf Rechnung. Die Rechnungen sind hier binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen.
Einen Skontoabzug gewähren wir nicht.
Datenschutz
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Externe Links
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Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Vertragsbestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Statt einer unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die gesetzlichen Vorgaben.
Service
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Kontaktieren Sie uns einfach per Mail: kritik@fixefete.de oder über unsere kostenlose Hotline: 08000 504 604 (Werktags 9 bis 22 Uhr).
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UST-Id.: DE214009860
